criteri di valutazione airbnb

[Emanuela139]

Buonasera a tutti.

Vorrei sapere di piu' sui criteri di valutazione degli host da parte 

di Airbnb: a me attualmente si è abbassato un criterio di base, che è l'accettazione delle prenotazioni, sono sotto la soglia minima dell'88%.

Il fatto curioso è che io non ho mai rifiutato o cancellato una prenotazione e quindi mi chiedo perche' la mia soglia non sia al 100% ma addirittura si abbassi...

Ci sono state due prenotazioni che non sono andate a buon fine, perchè dopo avere chiesto maggiori informazioni, le persone interessate hanno capito che non era il posto che andava bene per loro. Ma allora che cosa determina le valutazioni ?  La stessa cosa mi è capitata tempo fa per il tasso di risposta, che si è abbassato nonostante io risponda prontamente a tutti. Poi è risalito. Sospetto fosse per un messaggio che per problemi di linea è partito con qualche ora di ritardo, ma era all'interno di una conversazione. Insomma, voi ci capite di piu? Grazie

[Francesca]

Ciao @Emanuela139, 

benvenuta nella community!

Forse questo articolo può tornarti utile come primo livello di informazione, mentre aspettiamo gli altri host 🙂

https://www.airbnb.it/help/article/13/how-do-reviews-work

Facci sapere,

Fra

[Emanuela139]

grazie. ora me lo leggo