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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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Buon giorno,
vi comunichiamo che il link per inviare la foto non funziona (problemi tecnici) e nonostante i nostri vari solleciti i nostri pagamenti sono stati bloccati. questa situazione non può proseguire, si chiama apropriazione indebita dei nostri compensi = noi ospitiamo i clienti e airbnb trattiene i soldi. Dovete provvedere al più presto per allo sblocco dei nostri compensi dovuti da clienti che sono stati allogiati da noi.
Mirela e Marco Roma
@Mirela-and-Marco0 ho letto questo vostro problema nell'altra discussione:
https://community.withairbnb.com/t5/Supporto/Attenzione-Airbnb-non-paga-più/m-p/737656#M54812
e avete tutte le ragioni del mondo, ma questa è la community di hosts e guests, cioè di gente come voi, non è l'Assistenza airbnb. Dovete ricontattare l'Assistenza fino a quando trovate un operatore capace, che si prende cura del problema.
Riguardo al titolo della discussione, effettivamente c'è un'appropriazione indebita, perché quei soldi (che sicuramente prima o poi vi saranno inviati) potrebbero servire nell'urgenza o anche solo per vivere.
Insomma se la cosa si trascina, forse è il caso di mettere un avvocato per sbloccare la situazione.
In bocca al lupo
Ma a tutti lo chiedono questo selfie?
Ciao @Mirela-and-Marco0 ,
Credo tu non stia scrivendo nel posto giusto. Questo è il luogo dove persone come te condividono idee ed esperienze - qui non c’è nessuno dell’assistenza di Airbnb. Devi assolutamente chiamare e capire cosa è successo e sbloccare la situazione. Scrivendo qui non puoi raggiungere le persone che possono aiutarti a sbloccare la situazione.
Facci sapere !
Fra
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Linee guida della communityGrazie per la cortese email. infatti, ho contattato airbnb e sono riuscita a sbloccare la situazione
Benone! Sono contenta di sentire che tutto si è risolto! Vuoi farci sapere cosa era successo? Altre persone potrebbero trovare la soluzione ai loro problemi nella tua esperienza! Grazie @Mirela-and-Marco0!
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Linee guida della communityAnche a me stanno trattenendo indebitamente migliaia di euro. E' un reato penale passibile di denuncia.