errore preferenze di pagamento

[Emanuela132]

Salve a tutti,

non riesco ad inserire una preferenza di pagamento. dopo aver inserito i dati del cc continua ad inviarmi un messaggio di errore. qualcuno può aiutarmi?

[Susanna0 · Accepted solution]

Sei sicura di non confondere la Preferenza col Metodo di pagamento, @Emanuela132? Una è per ricevere soldi, l'altro per pagare.

Nelle preferenze puoi mettere un iban o un conto Paypal, nel metodo di pagamento solo carta di credito o Paypal.

[Emanuela133]

Si sono certa che si tratta di preferenza di pagamento x ricevere soldi.inserisco iban di un conto postale,li x li lo accetta, poi lo rifiuta dando messaggio di errore. Sai il perché?come posso risolvere?sai come poter chiedere assistenza?

[Giancarlo10]

@Emanuela133

Che messaggio di errore dà ?

L' Iban  è completo, di 27 cifre ?

Lo hai trascritto senza usare copia e incolla ?

[Susanna0]

@Emanuela132, quello che dice @Giancarlo10, anche se può sembrare strano, in realtà è giustissimo.
A volte copiamo e incolliamo iban che hanno spazi o caratteri invisibili tra i gruppi di numeri, anche solo all’inizio o alla fine; non si vedono ma il sistema dà errore. Prova a riscrivere tu uno per uno. 
Se ancora non lo accetta, forse il conto corrente postale non ha un numero standard: IT, 2 cifre, una lettera, e poi i numeri

[Paola-Alina0]

Buonasera a tutti, ho ricevuto una mail da Airbnb che mi avvisa che ho modificato la mia preferenza di pagamento, ma non è vero!!! Sono andata sulle preferenze di pagamento, non trovo il mio iban ma un conto sconosciuto:

Le tue preferenze di pagamento

Conto bancario (Predefinito)

CHANDRA DAMRON, Account *****2151 (USD), Checking - Verifica In Corso

acp.payout.minimum_payout $1 USD

E' successo a qualcuno?? Cosa si deve fare?

Sto aspettando degli ospiti per Lucca Comics e sono molto allarmata!

Grazie

[Ermanno6]

Mi sembra evidente che sono riusciti ad entrare nel tuo account @Paola-Alina0, contatta immediatamente l'Assistenza, cambia subito password e reimposta il tuo iban.

[Francesca]

Hey @Paola-Alina0, rassicuraci: hai risolto? 

Fra

[Paola-Alina0]

Pare proprio di no, ho cambiato passord, ho reimpostato la preferenza di pagamento con il mio IBAN,  sembrava tutto a posto, poi  mezz'ora fa oggi ho ricevuto un'altra e-mail che mi chiede se ho impostato un altro metodo (carta di debito  Payoneer, non so neanche cosa sia).

Domani andrò a fare denuncia alla Polizia Postale

[Ermanno6]

Facci sapere @Paola-Alina0, è inquietante... potrebbero aver preso possesso del tuo stesso computer, non materialmente ma entrando a distanza. Prova nuovamente a cambiare la password ma da un altro computer. Sono degli hacker?