ho avuto dei danni sul parquet, come posso richuedere un rimborso?

[Susanna0]

Hai già guardato nella sezione Aiuto sul come fare?
Hai già mandato il reclamo ad Airbnb?
Dalla tua domanda non si capisce quale sia esattamente la tua situazione: gli ospiti sono già partiti? da meno di 48 ore? hai già fatto foto? Hai già parlato con loro? Cosa ti hanno risposto?

Cosa ti ha detto Airbnb?

[Antonio2]

@FraNautilus0 provaci! Ma avete letto un po' di messaggi di chi ci ha provato?

Il rimborso che l'assicurazione ti copre c'è ... ma per arrivarci!!!

Leggi ciò che ti suggerisce @Susanna0 ... dovresti ripristinare il parket e poi con apposita fattura richiedere il rimborso.

Leggi bene quali sono le clausole dell'assicurazione e poi chiama l'assistenza.

Auguri 😉

E soprattutto facci sapere

A.

[FraNautilus0]

Antonio grazie della risposta

[Marina175]

Personalmente sono contraria a questa ingerenza di airbnb in quanto  a derimere le controversie possono provvedere solo i giudici e gli avvocati . Io ho scritto e richiedo il deposito cauzionale direttamente con carta di credito e non ho piu problemi

[Susanna0]

@Marina175, lo sai che Airbnb proibisce assolutamente qualunque passaggio di denaro fra host e guest?
Se se ne accorgono, ti possono sospendere l'annuncio.

[Marina175]

Grazie per avermi avvosata ! Non lo faro piu ! se ci saranno problemi faro subito  causa a airbnb  .. le cose che letto su airbnb non mi piacciono intendo dire : si mettono tra host e guest , sbagliano i conteggi .. tutto cio non e assolutamente serio