ho rifiutato per sbaglio un rimborso

[Lorenza5]

Per sbaglio ho rifiutato un rimborso, ma in seguito ho emesso il rimborso.

Il cliente mi dice di no.

Come possosapere se è stato effettuato il rimborso, e se no, come posso correggere l'errore e rimborsare l'ospite?

[Susanna0]

@Lorenza5, direi che se dal tuo storico di prenotazioni non riesci a identificarlo, dovresti chiedere all'assistenza.
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