l'host non ha disponibilità per la mia prenotazione ma non cancella la stessa

[Paola121]

Buongiorno,

Ho prenotato qualche giorno fa sei giorni per una camera a Bergen, l'host (che aveva prenotazione immediata e da calendario c'era disponibilità) mi comunica che per quelle date non ha alcuna camera disponibile.

Non mi cancellala prenotazione, così io non posso trasferire il credito su un altra prenotazione.

Non voglio chiedere il rimborso ad airbnb perchè pagherei penale.

Mi aiutate please?

Grazie

[Giorgio0]

Ciao @Paola121

scusami hai tutto sulla messaggistica airbnb?

Chiama il centro assistenza e risolvi.

[Paola4]

@Paola121

assolutamente contatta l'Assistenza e spiega l'accaduto.Non è corretto per un Host con prenotazione immediata non avere il calendario aggiornato per il crearsi di situazioni come la tua.

Puoi anche andare nella pagina dell'Host e segnalarlo utilizzando la bandierina perchè mi sembra una persona poco corretta.