Buongiorno Ancry,
il "caso cauzione" è un argomento trattato spesso e volentieri, forse poco chiaro nelle specifiche a monte.
Airbnb permette di impostare una cauzione nei dettagli del proprio annuncio, il valore è a discrezione del proprietario, questa cifra servirà per coprire eventuali danni minimi causati dall'utente ...e ripeto minimi, per i casi di grossa entità Airbnb fornisce una copertura assicurativa, ma questo è un altro argomento.
Ovviamente la cauzione è una misura cautelare, io consiglio sempre di accordarsi con il cliente in caso di danni e solamente nel caso non fosse possibile, per cause di varia natura, allora procedere con le modalità di risarcimento fornite da Airbnb.
Come funziona:
la cifra viene solamente congelata sulla carta di credito del cliente, non viene effettuato nessun accredito al proprietario. In questo modo, in caso di problemi (come dicevamo prima) Airbnb avrà facilità a reperire la cifra da destinare come risarcimento al proprietario, ovviamente dopo oppurtune verifiche e prove evidenti.
Nel caso tu voglia comunque prelevare una "seconda cauzione" a mano dal cliente, beh... questa è una scelta totalmente tua. In questo caso ti consiglierei di togliere la cauzione automatica nei dettagli e specificare nell'annuncio che preleverai a mano una cauzione di tot. Euro.
Spero di esserti stato d'aiuto.
Buona giornata,
Michele
