lampadario rotto

[Francesco-Carlo0]

Buonasera, oggi mi sono  accorto che gli ospiti che sono andati via ieri mi hanno rotto un lampadario di murano. In una prima telefonata mi hanno detto che erano disposti a risarcire il danno, nelle telefonate successive si e' parlato di tutto ma tranne che del risarcimento al danno che ho subito. Ho diritto a un risarcimento? Grazie

Francesco

[Susanna0]

@Francesco-Carlo0, hai giá letto le istruzioni nella sezione Aiuto?

Devi contattare immediatamente Airbnb, mandando le foto del danno e possibilmente anche una fattura di acquisto dell'oggetto oppure una prova del suo costo.

Devi aprire il reclamo entro 48 ore del check-out, quindi sbrigati!!!!