numero di telefono collegato all'account

[Letizia68]

Salve,

pochi giorni fa ho ricevuto la mia prima prenotazione.

Ma ho riscontrato che al cliente, una volta confermata la prenotazione,

è comparso un numero di telefono differente dal mio.

Infatti aveva provato a contattarmi non riuscendoci.

HO controllato il mio profilo e il numero di telefono è corretto.

Anche perchè ricevo regolarmente i messaggi e gli avvisi delle varie richieste o

prenotazioni.

Cosa devo fare? come controllare?

[Francesca]

Ciao @Letizia68

Ricordo che @Paola - una user di vecchia data - aveva risposto ad una domanda simile... 

Mi sbaglio?

F.

[Paola4 · Accepted solution]

@Letizia68 probabilmente perchè ha provato a rispondere al messaggio di conferma di Airbnb che arriva da un numero di cellulare (anzi in verità su poiù di uno) che non è il tuo. Per avere il tuo numero deve andare nella prenotazione dove troverà il tuo nome e cognome con indirizzo e numero di telefono corretto.

Prova a chiedere se è andata così e facci sapere che cerchiamo ancora di capire cosa può essere successo.

[Francesca]

Grazie mille @Paola4!