pagamento

[Federico327]

Salve a tutti, ho prenotato tempo fa un viaggio per valencia ul cui pagamento è stato dilazionato in 2 parti; il primo è andato ora , quando è arrivato il momento di pagare il secondo avevo la carta vuota.

quindi mi è arrivata la notifica che il secondo pagamento non era andato a buon fine, di fretta e furia ho ricaricato la carta, ma ora non riesco ad effettuare il secondo pagamento.

help me

[Patrizia16]

@Federico327

probabilmente il sistema in automatico non permette una seconda chance (questo è un BUG bello e buono)..cmq contatta l'assistenza e fatti resettare il blocco in modo che puoi effettuare il pagamento...ma...c'è un ma, controlla se la tua prenotazione è ancora attiva perchè potrebbe cancellarsi in automatico se il pagamento non va in porto...è già successo purtroppo...

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[Lucia735]

Ma i pagamenti possono essere effettuati anche all'arrivo del giorno di soggiorno? 

[IsabellaEValerio0]

Ciao @Lucia735 ,

Ti rispondo anche qui 

No , i pagamenti avvengono sempre e solo attraverso la piattaforma al momento della prenotazione.