recensione

Alessandro45
Level 2
Rome, Italy

recensione

Salve,

a tre giorni dal check-out dell'ospite ancora non ho ricevuto l'email in cui vengo invitato a lasciare la recensione. Se vado nella sezione "recensioni" risulta che non ho nessuna recensione da lasciare...

Come posso risolvere?

Alessandro

2 Risposte 2
Fabio-E-Sara0
Level 2
Aosta, Italy

Ciao,

sta succedendo anche a me e a i miei ultimi ospiti che non riescono a farla. Tempo fa ero riuscito, attraverso una mail, a contattare un responsabile per chiedere aiuto per un problema precedente: ora sembra non ci sia più questa possibilità in quanto non trovo il modo per mandarla. Tu hai provato a fare qualcosa di simile?

Grazie.

Fabio

Giacomo10
Level 2
Toscana, Italy

Salve,

ho avuto anch'io lo stesso problema nei giorni scorsi, ho risolto contattando per e-mail airbnb... cosa comunque non semplice: bisogna andare su Aiuto - Centro Assistenza. Da quella pagina, nel menu' di sinistra, prendere Contatta, poi cliccare sul link in fondo alla pagina (che nel mio caso dice "Il mio host non ha saputo rispondere alla mia domanda", ma potrebbe anche essere diverso). Proseguire nella pagina successiva scegliendo "Ospitare" e, fra le varie opzioni disponibili, "Account e Profilo" e poi "Recensioni", infine cliccare su "HO ancora bisogno di aiuto"...

lo so, e'delirante, ma cosi e'... in compenso hanno risposto celermente e risolto il problema.

In bocca al lupo

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