rimborso 25%

[Nicoletta-SIL0]

buongiorno.

a seguito della vostra comunicazione in merito alle cancellazioni a causa del Covid 19, vorrei sapere le modalità di rimborso del 25% 

Io purtroppo rientro tra coloro che hanno subito molte disdette durante il periodo indicato 

Attendo vostre comunicazioni

grazie

Nicoletta

[Francesca]

Ciao @Nicoletta-SIL0 

benvenuta nella community dove gli host si incontrano (questo spazio non ha personale del customer care e dunque specifiche informazioni sul tuo caso).

Per ottenere il rimborso, delle prenotazioni idonee: non è necessario fare nulla.  Airbnb te lo invierà automaticamente.

Se ci sono prenotazioni idonee al rimborso (non tutte lo sono: dipende dalle date e dalle politiche di cancellazione) esse sono segnalate nella tua scrivania delle prenotazioni: prova a controllare se non lo hai già fatto. 🙂

Per capire se le tue cancellazioni sono idonee al rimborso del 25% leggi con attenzione questo articolo, nota che in Italia ci sono delle date diverse dal resto del mondo. 

"In Italia, o con un ospite proveniente da questo Paese, se effettuata entro il 29 febbraio, con check-in tra il 29 febbraio e il 31 maggio, e cancellata tra il 29 febbraio e il 13 marzo 2020."

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Fra