riscossione compenso

[Paolo637]

Ciao a tutti, sto avendo problemi con la riscossine del mio compenso: il mio ospite è entrato il 31/8 ed è andato via ieri ma ancora non sono stato pagato. Prima della prenotazione ho inserito il mio IBAN italiano dalla francia (dove è la mia casa) e ho anche ricevuto il centesimo di conferma da BB ma ancora niente compenso totale. Quindi per non saper nè leggere nè scrivere ho reimpostato dall'italia il mio IBAN italiano.

Qualcuno ha già avuto problemi analoghi e come li ha risolti?

esiste un numero verde gratuito per parlare con l'assistenza?

Grazie

[Michele1008]

Ciao @Paolo637 

questa è una Community tra host e clienti quindi qui nessuno ti potrà risolvere il problema, gli unici che lo possono fare è l'assistenza ufficiale, loro possono entrare nella prenotazione tramite il codice e aiutarti.

Puoi contattare il sito tramite la pagina ufficiale Facebook oppure chiamare il numero 0699366533.

Spero di averti aiutato Michele

[Paolo637]

Grazie michele, chiamo subito questo numero

[Francesca]

Cioa @Paolo637 ,

Ti diamo il benvenuto nella community! Hai già lanciato una ricerca? Nella community ci sono moltissime informazioni utili. Ricordo almeno un'altra discussione riguardo la differenza fra "preferenze di pagamento" e "metodo di pagamento", forse potrebbe essere utile?

Per usare il comando Cerca, vai su questa pagina in alto a destra o nella hompage e sotto il tuo nome con "ti diamo il nostro benvenuto nella community" c'è la lentina. Quello è lo strumento giusto.
Facci sapere!

Fra