un cliente mi ha detto che non arriva, ma non ha provveduto a cancellarla ufficialmemte

[Greta11]

ho una prenotazione in arrivo oggi e il cliente mi ha avvisato che non viene, ma nonostante il mio sollecito non ha provveduto a cancellarla ufficialmente, cosa devo fare? grazie

[Giancarlo10 · Accepted solution]

@Greta11

Come lo ha comunicato ? fattelo mettere per iscritto nella messaggistica: le telefonate non valgono e potrebbe ribaltare la situazione a suo vantaggio. E, per precauzione, contatta l' assistenza per spiegare il tutto