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Bonjour à tous,
une fonction intéressante est apparue récemment dans les paramètres de disponibilité des annonces d'hôtes, ...
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[Ce tutoriel a été mis à jour, veuillez trouver la nouvelle version ici: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-commencer-une-conversation-ou...]
Bonjour à tous,
Cette semaine je vous propose un nouveau tutoriel sur la meilleur façon de poster sur le Community Center afin d'être certain d'obtenir une réponse à votre question !
Pour poster un nouveau sujet sur le forum, vous pouvez vous y prendre de différentes manières :
1) Rejoignez la conversation en cliquant directement sur le bouton disponible sur la page d'accueil, ce qui vous conduira aux différents forums de discussion
2) ou en utilisant le menu déroulant Échanger et en selectionnant soit de parcourir les différents forums de discussion, soit en allant directement dans la section Entraide.
Une fois que vous avez sélectionné la catégorie la plus appropriée pour poser votre question (à savoir que dans 95% des cas, cette catégorie sera Entraide, à moins que vous ne souhaitiez lancer une simple discussion sur un sujet précis), rejoignez la conversation pour avoir accès au formulaire pour poster votre message.
Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, votre message doit posséder un titre clair et compréhensible. Merci de ne pas mettre le contenu de votre message dans le titre, celui-ci est limité en nombre de caractères. Vous avez toute la place pour détailler votre problème dans la partie "plus d'informations...". N'hésitez pas à inclure des mots-clés dans votre titre, afin que votre question soit plus facilement accessible dans le futur pour les nouveaux inscrits utilisant la barre de recherche.
Plus votre message sera détaillé, plus il sera facile aux membres de notre communauté de vous apporter leurs conseils et soutien. Ne vous contentez pas de dire qu'il y a un bug, expliquez clairement les démarches que vous avez faites, le résultat que vous attendiez, et celui que vous avez finalement obtenu (example : "les prix sont faux". Oui, mais encore ? Sur quelles dates ? Pour combien de voyageurs ? Avez-vous des paramètres spécifiques comme une réduction au mois ou à la semaine, ou même un supplément par voyageur au-delà de x voyageurs ?). La communauté ne pourra pas vous venir en aide si vous n'apportez pas suffisamment de détails au problème que vous rencontrez...
Pour finir, vérifiez bien avant de cliquer sur Envoyer que vous êtes connectés au forum (en haut à droite) afin de vous assurer que votre message soit bien posté. Vous pouvez également cliquer sur "M'avertir par e-mail en cas de réponse", ce qui vous permettra de recevoir une notification lorsqu'une personne aura répondu à votre question.
J'espère que ces quelques conseils vous permettront de bénéficier au mieux des conseils avisés des membres de notre communauté !
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