Buenos días de nuevo,
A continuación adjunto otra prueba/respuesta de otro miembro de AIRBNB de esta madrugada a las 02:46 de la noche!!!
"........Hi Eveli
This is Aya from Airbnb Claims team. I hope you are are having a great day and thank you for going above and beyond for our guests. I'm sure your guests appreciate your efforts as much as we do.
This email is regarding your Host Guarantee Claim on reservation HMDZFAEXFQ with your guest Ivan that was assigned to me for continuous assistance. I would like to let you know that my shift for today is about to end and I will be out of the office for my scheduled rest days. No worries, I have documented everything on your account. I will be following up with you as soon as I get back in the office.
I understand that you had an unpleasant experience with the said reservation, and I am here to help you on this matter.
Thank you for understanding.
Warmest regards,
Aya
Claims Support Ambassador ......."
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Alucinante,NO!!!!!!
Otra respuesta inútil, esta vez sin traducción en castellano, osea ya les da igual si entiendo o no ingles!
ENTONCES LOS QUE ME HACE PENSAR QUE TODOS EN ESTA PLATAFORMA Y ESPECIALMENTE EN ESTE DEPARTAMENTO SON UNOS SINVERGUENZAS, INÚTILES, DESGRACIADOS, INCOMPETENTES E IRRESPONSABLES....ETC.....ETC....
Les da igual mis esfuerzos para recibir en condiciones los huéspedes...... les da igual que un subnormal te destroza la casa y la mentira de AIR COVER me parece que es una auténtica mentira por no decir mier..!
Sin embargo estoy observando que por aquí hay muchos mirones, de opiniones nadie......claro mientras que no os toca a vosotros...................pues rezais que no os toca ningun desgraciado que os destroza la casa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!