@Paola4 Non potrei essere più d'accordo con te... Lasciando stare la già ampiamente discussa discriminazione sui rimborsi agli host che hanno termini di cancellazione flessibili e moderati, è senz'altro demoralizzante non essere considerati nemmeno per i piccoli "privilegi" d'essere superhost. Noi avevamo utilizzato il nostro bonus per una prenotazione prevista a metà marzo che naturalmente abbiamo dovuto cancellare. La cancellazione è avvenuta prima della fatidica data dell'OMS e prima che il paese di destinazione chiudesse le frontiere ma è stata una scelta obbligata dal fatto che la nostra zona fosse stata a quel punto già zona rossa, cioè ci veniva impedito di uscire (figuriamoci di partire in vacanza!). Il messaggio ci avvertiva che avremmo perso il nostro bonus, cioè, siccome eravamo "colpevoli" di cancellazione, perdevamo il diritto ad un suo successivo utilizzo.
Mi sembra una buona idea la tua ed una gentilezza che Airbnb potrebbe avere nei confronti di quegli host che non avranno nessun altro tipo di risarcimento dopo questa stagione catastrofica...