Buongiorno
Il mio è più che altro uno sfogo che una richiesta di consigli:
gli ultimi 2 ospiti che hanno soggiornato da me si sono rifiutati di pagare la tassa di soggiorno di €6 in contanti prevista per il mio comune (€1 a testa per notte per un totale di 3 notti usufruite).
E' scritto chiaramente nelle regole della casa ed io lo ribadisco ogni volta nella messaggistica quando do istruzioni per il check-in (documenti, tassa ecc ecc.)
Erano ospiti provenienti dal brasile ed a fatica riuscivo a comunicare con loro in inglese perchè, a loro dire, lo parlavano e lo capivano poco.
Ho pure spiegato loro che in caso di rifiuto andava compilato un modulo con i loro dati e documenti allegati.
Non c'è stato verso: niente tassa di soggiorno riscossa e niente modulo firmato nelle mie mani.
E' già la seconda volta che mi succede e come la precedente questi soldi dovrò metterli di tasca mia.
Non sono cifre capitali, ma scoccia terribilmente.
Che dovrei fare? Rifiutarmi di accoglierli la prossima voltà? E' difficile gestire questo tipo di situazioni.
E' capitato a qualcuno di voi? Come vi comportate?
Grazie
Simon
