Certamente si, "questa non è una community, è un help desk" gestito dagli host volontari...
Curiosità tecnica:
Il sistema precedente utilizzava la piazzaforma "Zendesk" ed era nettamente migliore e professionale. Si apriva un ticket e si attendeva la risposta, se il problema era risolto si chiudeva il ticket. L'indirizzo web era questo (ora con redirect alla sezione help): https://airbnb.zendesk.com/
Quindi si è scelto di utilizzare la piattaforma "Lithium", opportunamente personalizzata, allo scopo di creare un sistema di domande e risposte che possa sostituire il vecchio ma valido Help Desk e gli altrettanto validi, seppur limitati, Gruppi. 2 piccioni con una fava! (Lithium)
Se andate su: "account" > "app connesse"
trovate l'app della Community connessa al vostro account.
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❢ Ale ☆ web & dream developer ☆