Ciao,
tutti noi cerchiamo sempre il massimo possibile dalle valutazioni, ma ahimè qualche volta qualcuno ci da una valutazione non ottima.
Premetto che sono superhost da 3 anni, ma ho ricevuto recentemente un paio di valutazione a 4 stelle che mi hanno fatto girare. Entrambe avevano più 5 che 4 nelle singole valutazioni, una addirittura tutte sei 5 stelle, ma la generale portava 4 (quella che fa media per il titolo). Come se uno studente con tutti 9 non venga promosso......a nulla sono valse le tefonate e le mail al centro AIRBNB,.
Un altra valutazione "strana" è quella relativa alla recensione sul valore, che forse gli ospiti non capiscono. che probabilmente sarebbe da rivedere, come fanno gli ospiti a dare una valutazione in una città dove non soggiornano abitualmente, soprattutto se questa città è Venezia, unica al mondo???