はじめまして。
沖縄県離島で戸建て、不在型のホストをしております。
現在長期でワーケーション目的で滞在されているゲストがいます。
お支払の関係などで1ヶ月毎の予約延長で滞在を更新されています。
私の場合もコロナ禍で長期滞在者の受け入れを今回初めていたしましたが、いろいろ戸惑うことが多く、正直長期滞在の受け入れをやめようかなと考えています。
理由は宿泊代設定の難しさです。
ホスティング物件周辺の家賃相場に合わせて宿泊代を割引設定いたしましたが、ゲストが夜間室内でお仕事をされているため、照明やエアコン等の電気代が予想外に高額になっています。
少し光熱費をご負担いただけないか交渉してみましたが、ご納得いただけませんでした。
その後もそれに付随して双方大変不快なやり取り続き、Airbnbヘルプセンターに入ってもらい現在調整中です。
あと、チェックイン後WiFiの交換などで数回室内に上がらせてもらいましたが、あまりの散らかし方に戸惑いました。
ベッドや大きなテーブルを無断で動かしてあったり、バスタオルを足拭きマット代わりに床に敷いて使っていたり、ゴミを袋に入れずキッチンの一角に山積みにしておくなど、常識範囲を外れた使い方でした。
チェックアウト時に元の状態に戻してあれば、どんな使い方をされても仕方ないのかもしれませんが、後から来るゲストが床に敷かれていたバスタオルを使うことになるのは考えられません。
短期滞在であればそのようなことにも気づかずに、今までいたのかもしれません。ですがあまりにも自己中心的な部屋の備品の使い方に嫌悪感を抱きました。
ちなみにサラダを入れるようなガラスのボウルには、なぜかビーチから持ち帰ってきた砂が入れられて放置されていました。次のゲストはそれで食事されるかもしれないのに･･･。
今後このようなゲストを迎えないようにするために、私はリスティング内のゲストへの注意事項をかなり細かくつけ加えました。
割引率も下げ別途光熱費を請求する旨を明記したので、それにご納得いただけたゲストしか予約されないと思います。
長期になるとどうしてもゲストが過ごしやすいレイアウトや使い方になるとは思いますが、人様の家や家財道具を借用しているという良識のあるゲストでないと、後から相当苦労すると思います。
今回のゲストで、長期滞在を受け入れするのが怖くなりました。コロナも落ち着いているので、長期滞在は断るかもしれません。
