2019년 5월 26일 밤 11시께에 서울 강서구 방화동에 있는 숙소를 예약했습니다.6월 14일~15일 1박 2일 일정이었습니다.예약과 동시에 숙박대금 $95.16를 결제하였지요. 그 후 예약 다음 날인 5월 27일 오전 11시께에 갑자기 사정이 생겨 예약을 취소하게 되었습니다.즉 예약한 지 하루가 지나지 않아 약 20여일 남겨 두고 예약을 취소한 것입니다. 그런데 수수료를 공제한 숙박비에서 50%인 $35.82를 취소위약금으로 물리는 겁니다.물론 제가... 더 보기

6월 5일~13일 핀라드 헬싱키에 게스트 하우스 예약을 했었습니다..저번주 금요일에 게스트 연락이 안되어서, a/s 접수를 해보니 잠시 기다려 달라고 하더니, 이제서야 예약취소가 되었네요..여행일자는 다가오고, 지금 같은 조건에 숙소를 알아보니 다들 가격은 우리가 예약했던 곳의 2배이고, 우리가 예약했던 금액만큼 더 비용을 내어야 할 상황이 왔는데,기껏 연락온게 $200 쿠폰을 준다고 하네요...그리고 다시 따지니 아직 검토중이라고 하고, 담당자는 연락... 더 보기

결제하고 남은 금액을 환불해 주어야 하는데도 되려 다시 결제하고는 모른다는 식으로 말하는 서비스.조목 조목 체크하니까 그제야 환불 했다고 하고. 어디 어느 카드로 환불 했냐고 문의 하니까 7일이나 지난 상태에서 다시 환불 할거라고 하고, 이리저리 거짓말만 하는 무책임한 서비스.그러고도 수수료는 챙기는 서비스. 어떤 배짱인가 모르겠네.!연락을 한다고 메세지 올때마다 말하고 한번도 연락이 없는 무책임한 air bnb.

에어비앤비 숙소 주소 시스템 업데이트 안 하나봐요 신규 숙소 주소 등록시 에러 안 나세요?숙소 등록시 주소를 입력하고 엔터를 치면 왜 그 주소 그대로 등록이 안 되고 엉뚱한 주소로 등록이 되서 숙소 위치가 엉뚱한 곳으로 가게 하고 우편번호도 새 우편번호로 쳐서 넣으면 이상한 옛날 우편번호로 자동변화 되버리고..이용자 많다고 배불러서 그런 관리는 안 하나봐요? 정말 짜증나네요. 정확한 주소 입력이 안 되서 몇 번이나 주소를 치고 결국은 시간 낭비하며 고객... 더 보기