(질문 1)미달러로 결제?1/8 예약시 원화로 결제하였는데 카드명세서를 보니 수수료가 있네요. 이건, 미달러로 결제 되었단 뜻인가요? 그런데 저는 결제에 관한 안내를 못본것같아요.(질문2)수수료 내역게다가 카드명세서에 나온 결제금액의 원화 원금이 숙소예약시 및 발급된 영수증에 표시된 금액보다 더 많게 나오는데 왜 그런가요? 만약 환전때문에 그런거라고 한다면 환전수수료가 시중은행보다도 훨씬 비싸네요. 도대체 어떤 계산법을 사용하고 있는지 자세한 설명과 ... 더 보기

 이게 뭔소리지요...? 더 보기

게스트가 방 문을 잠구고 열쇠를 가져갔습니다. 연락도 안되네요. 오늘 손님을 받아야 했었는데, 열쇠가 없어서 손님을 못 받았습니다. 내일 또 새로운 손님을 받아야하는 데 어떻게 해야 하나요? Vassel Okoase 라는 오스트리아 사람이고, 전화번호는 +43 688 6442 1845 입니다.

자꾸 이런 메세지만 뜨네요... 더 보기