@Veruska6 @Lorenzo679
Salve,
Lorenzo non è il suo un caso singolo .
Anch'io ho il self check-in e il fatto che da remoto operino gli ospiti è un pò restrittivo sulla parte dell'ospitalità.
Quindi se lei potrà magari nel tempo avere una persona di fiducia, la metta come co-host da poter accogliere quando in qualche momento sia indispensabile la presenza. Infatti se di persona si saluta un ospite è l'aspetto fondamentale perchè si dà una specie di ringraziamento per avere accolto in una struttura, ciò è importante. Se l'ospite viene seguito anche nei messaggi per ogni eventuale sua necessità , chi gli dovrà dare le info ?
Le posso chiaramente scrivere che fino ad ora mi sono più che sacrificata e non ho avuto un solo giorno di riposo da quando ho cominciato.
Forza e non molli!
Per il discorso superhost questo sarà in base a quanto avrà dai suoi ospiti ricevuto anche di recensioni che seguono l'andamento delle varie fasi:
pulizia
ospitalita'
posizione dell'alloggio
numero di prenotazioni
qualità delle recensioni
marketing inteso come immagine sia delle foto per la locazione che deve pubblicare sia come aspetto di una sua identificazione ovvero io ho un marchio depositato su cui ho fatto fare una stampa per dei gadgets da dare ad ogni ospite .