Conciergerie Yourhosthelper de MONTPELLIER.

Jean-Louis192
Level 1
Tours, France

Conciergerie Yourhosthelper de MONTPELLIER.

J'ai mis mon logement à la disposition de la conciergerie Yourhosthelper de Montpellier pour pouvoir faciliter la location de mon bien.

Je n'ai que des déceptions et avanies à relever concernant cette société, en l'occurence, pas d'accueil ni de check-in ni de check-out à l'arrivée et au départ des locataires.

Pas de mise à disposition des clés du logement, à chaque fois,  c'est à moi que revient cette charge.

Les locataires se trouvent à la rue...

Une prestation ménage facturée 136 euros pour le propriétaire et 90 pour le locataire pour constater que cette dernière n'a pas été réalisée.

Nous avons  dû annuler cette opération et la prendre à notre actif pour que les locataires puissent bénéficier d'un lieu de résidence propre et salubre.

Je rappelle que la conciergerie prélève un pourcentage pour exécuter ces tâches et faciliter le séjour des locataires tout comme la gestion de ce bien.

Force est de constater que ce n'est pas le cas.

C'est pourquoi,  j'attire votre attention si vous devez envisager de passer par cette société qui fait preuve d'un manque de sérieux notoire et qui met en difficulté aussi bien le locataire que le propriétaire.

 

7 Réponses 7
Catherine2668
Level 10
Châtillon, France

Bonjour @Jean-Louis192,


Hier, nous avons eu de la publicité sur cette entreprise sur notre communauté, Lisa a été prévenue. 

 

Sachez toujours prendre des renseignements sur la société qui fera la gestion de vos biens.

Vous avez le site du gouvernement français https://www.economie.gouv.fr/cedef/sante-financiere-entreprise


ou infogreffe.fr 


N’hésitez pas  à regarder le numéro de Siret ou  le registre  du commerce et des sociétés le RCS .

 

Bien Cordialement 

Ivan2528
Level 1
Paris, France

Bonjour @Jean-Louis192,

Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec l'ancienne direction de YourHostHelper à Montpellier.

Il est important de noter que YourHostHelper est une franchise de conciergeries, et le cas que vous avez décrit semble être une situation isolée, car les autres franchises offrent un service de qualité dans toute la France.

Nous tenons à vous informer que la franchise de Montpellier a changé de gestionnaire, et l'ancienne gérante de la franchise de Montpellier a été exclue en raison de problèmes similaires à ceux que vous avez rencontrés. Nous comprenons que votre expérience a été décevante, mais nous tenons à vous assurer que des mesures ont été prises pour remédier à cette situation.

 

Bien Cordialement 

Laurent1072
Level 2
Montpellier, France

Bonjour Jean Louis .,

Je suis actuellement co hote avec deux appartements dans le centre ville ., et je suis à la recherche d'autre appartement à m'occuper...si cela vous intéresse n'hésitez pas à me contacter !

Laurent 

 

Je suis ravi d’avoir confié la gestion de mon appartement à YourHostHelper. L’équipe est professionnelle, réactive et s’occupe de tout, de la mise en location à l’entretien du logement. Grâce à eux, je peux louer sereinement sans me soucier de la logistique.

Les locataires sont bien sélectionnés, et mon bien est toujours impeccable. Un service clé en main que je recommande vivement à tout propriétaire souhaitant optimiser ses locations sans stress !

Merci à YourHostHelper pour cette belle collaboration ! 😊

Je suis absolument ravi des services de YourHostHelper ! Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée professionnelle, réactive et à l’écoute de mes besoins.

La gestion de mon bien est entre de bonnes mains : les check-in et check-out sont effectués avec sérieux, les locataires sont bien accueillis, et le ménage est toujours impeccable. Grâce à leur travail rigoureux, je peux louer mon logement en toute sérénité sans avoir à me soucier de l’organisation.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité ! Je recommande vivement leurs services à tous les propriétaires souhaitant une gestion efficace et de qualité.

Laurence199
Level 10
Saint-Malo, France

Bonsoir @Arnaud667 

 

Curieux, votre photo de profil hôte airbnb est celle utilisée pour le profil Linkedin de Michael Pajczer, " directeur  fondateur" de YourHostHelp, conciergerie que vous mettez en avant dans vos deux posts.

 

Une erreur vraisemblablement 😉

 

Excellent week-end 

Catherine2668
Level 10
Châtillon, France

Bonsoir Arnaud,

 

Airbnb ne fait pas de publicité pour des conciergeries afin d’éviter toute confusion auprès des hôtes et voyageurs.

 

Cependant, plusieurs solutions existent pour la gestion de votre bien immobilier :


D’autres hôtes proposent ce type de service sur Airbnb ils sont aussi de confiance.

 

Certains hôtes expérimentés offrent de l’aide pour la gestion des logements, souvent en indépendant également.

 

 Employer une personne déclarée 

 

Vous pouvez embaucher une personne légalement via le site de l’Urssaf (CESU) pour le ménage, l’accueil ou l’entretien de votre logement.

 

Cela vous permet de déléguer certaines tâches tout en respectant les obligations légales.

 

Cordialement.

 

Catherine 

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour