commentaires et évaluations

Résolu !
Céline626
Level 1
Chavanod, France

commentaires et évaluations

Bonjour, 

j'aimerais savoir pourquoi les commentaires ne sont visibles qu'en cas de réciprocité de publication ? Car  lorsqu'un séjour ne se passe pas au mieux il suffit que l'hôte  ou le voyageur  dans mon cas ne publie pas de commentaire pour que le mien ne soit pas visible. Ce qui n'est pas très juste au final !! Ne rien pouvoir écrire dans ce cas augmente le sentiment d'injustice  qui a eu lieu . 

Bien cordialement

Céline

Meilleure réponse
Danielle603
Top Contributor
Geneva, Switzerland

@Céline626 

Le commentaire de l'un-e est visible dès que l'autre a publié, ou après un délai de 14 jours. Donc, si une seule personne évalue, sa note et son commentaires seront visibles, quoi qu'il en soit (mais pour autant que le commentaire soit conforme à la politique Airbnb).

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3 Réponses 3
Danielle603
Top Contributor
Geneva, Switzerland

@Céline626 

Le commentaire de l'un-e est visible dès que l'autre a publié, ou après un délai de 14 jours. Donc, si une seule personne évalue, sa note et son commentaires seront visibles, quoi qu'il en soit (mais pour autant que le commentaire soit conforme à la politique Airbnb).

Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Merci pour l'explication @Danielle603 !

Stephen-Graham0
Top Contributor
Tarragona, Spain

@Céline626  bonjour

 

tout ceci est expliqué dans la partie "aide" de la plateforme ainsi que quantité d´autres informations.

https://www.airbnb.fr/help/all-topics?audience=home_host

 

On peut aussi faire une recherche par mots clefs...

Isabelle

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