Bonjour,
j'ai une personne avec 0 recommandations qui veut venir passer qq nuits chez moi(je loue une chambre chez moi).
J'ai accepté, mais sur sa photo de profil on ne peut pas la reconnaitre, elle se cache même derière son téléphone qui sert à faire la photo.
Je lui ai dit que conformément à mon règlement, elle se devait de mettre une photo d'elle ou je puisse la reconnaitre, ce à quoi elle m'a répondu:
"Concernant la photo de profil je peux t’en envoyer une en privé cependant je ne veux pas qu’il y ait une photo de moi sur mon profil, accessible et vu par tous".
Qu'en pensez-vous ? cela m'agace un peu, de plus ce n'est pas comme sur les réseau sociaux ou sa photo est visible par tout un chacun, mais peut-être que je suis trop à cheval sur mon exigence de photo?
Je ne sais pas trop comment réagir.
Peut-être faut-il simplement que je lui explique un peu le fonctionnement.....
D'ailleurs un peu étrange son autre message:
"Re Bonjour, j'ai réservé cependant j'ai deux problématiques. J'avais indiqué de payer en deux fois, mais cela ne s'est pas enregistré. J'ai contacté Airbnb et ils m'ont dirigé vers toi directement puisque c'est l'hôte qui gère cela apparemment. Ensuite, ils m'ont indiqué qu'il y a un dépôt de garantie en plus à régler. Pourrais-je avoir ces informations, la somme, quand est-ce que je dois déposer la garantie, est-ce qu'elle sera encaissé puis remboursé ou juste mis de côté ?"
Nath