Bonjour,
Je viens de recevoir la lettre d’information AIRBNB et j’ai voulu aller voir ce qu’était ce « calendrier repensé ». Je suis nouvelle ne comprends pas bien tout ! Il y a beaucoup de vocabulaire complètement abstrait pour moi !
I - Première surprise, le mail d’informations d'AIRBN reçu est en français, mais , lorsque je clique dessus pour accéder aux infos, celles-ci sont en anglais ! Pourquoi ?
II - Les infos en anglais sont plus détaillées que ce que je trouve d’à peu près équivalent sur mon compte en français et il a fallu, pour pouvoir faire des comparaisons, que je fasse des fouilles archéologiques car je suis nouvelle, pour rechercher ce qui me paraissait le plus proche possible dans le site en français…..
Par exemple :
1 - Advance notice :Your calendar is blocked 7 days from today
Pourquoi AIRBNB a-t-il bloqué mon calendrier 7 jours à partir d’aujourd’hui alors que je n’ai ouvert à la location 1 mois qu’à partir du 1er septembre ?
Comment faire pour modifier et surtout où trouver l'endroit à modifier
2 - Preparation time : ça correspond à quoi exactement ?
3 - The nights before and after each reservation are available : je ne comprends pas pourquoi on me dit que les nuits avant et après chaque réservation est disponible….. En effet, je ne loue que 2 mois par an, les mois de septembre 2017 et de février 2018, et je ne veux pas que la réservation soit ouverte le 31 août ou janvier, car j’habite la maison que je loue et je dois la vider pour le 1er septembre ou le février, mais par contre, il est nécessaire qu'elle soit ouverte le 8 septembre ou février pour une autre location,.....et ainsi de suite......…
Comme nous habitons la maison que nous voulons louer, il nous faut au moins 7 jours pour la vider et la rendre belle, ainsi que le jardin et la piscine…...Comment signaler cela à AIRBNB ?
Voilà, si quelqu’un peut avoir la gentillesse de m’expliquer tout cela, ce serait sympa, car je trouve l’utilisation d’AIRBNB bien difficile pour les débutants !
Merci d’avance…..