Host Voice

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Francisco lundi

Bonjour,

J'ai remarqué que le calendrier au niveau des dates et des tarifs ne sont pas pris toujours en compte.

J'ai du annuler deux reservations car il y avait un problème,soit sur le prix ou les dates.

Ce problème arrive souvent le dimanche. Dans ce cas,ne prenez pas de réservations le dimanche.

Assurrez vous que votre calendrier soit actualisé.

Laiss

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Marie Françoise vendredi

Que proposez vous comme solution lorsque vous devez annuler une réservation la veille de l'arrivée d'un client à cause d'un dégats des eaux survenu dans le logement?

Malgré mes indications sur le calendrier je vois toujours ce "commentaire" désobligeant affiché dans mes commentaires.

Il faudrait donc créer une procédure d'urgence lorsqu'un sinistre s

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Anne il y a une semaine

Bonjour,

Je constate que parfois les voyageurs ont entré un vieux numéro de téléphone, ou celui de leur maman à l'autre bout du monde, ou celui de leur femme ou autre.

N'ayant pas internet non plus, ils ne peuvent recevoir aucun message et on se retrouve à les attendre toute la nuit ou à les chercher dans la ville en devinant où ils ont pu se perdre.

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Anne il y a une semaine

Bonjour,

Récemment j'ai reçu dans ma chambre 12 m2 équipée d'un seul lit double une famille avec deux bébés.

 

Je n'ai rien contre les bébés, bien au contraire, mais je n'ai l'équipement que pour un. (Bon, du coup, pour l'occasion, j'ai acheté vite fait un second lit).

 

Je constate que je peux louer ma chambre 2 personnes (ou celle du voisin) avec non

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Yann & Elodie il y a 2 semaines

Bonjour,
 
il est très facile de changer de tarif sur une durée précise mais après quelques recherches nous n'arrivons pas à savoir si il est possible aujourd'hui de changer le nombre maximun de voyageurs pour une période donnée.
 
Nous proposons un appartement avec deux couchages et souhaitons à l'occasion pouvoir limiter les réservations à un seul co

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Marie Francoise il y a 2 semaines

 

 

J'ai un petit studio à Hyères (Les Coquelicots) que je loue par Airbnb depuis avril 2016. Jusque là aucun problème avec ce site et je n'ai eu que louanges à leur faire. Mais voilà qu'ils me font une grosse bêtise et ne veulent rien faire apparemment.

Une voyageuse a réservé 9 nuits du 19 au 28 août prochain. La réservation apparait correctement su

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Didier 07-14-2017 01:32 PM

Nous avons plusieurs gîtes dans un même lieu avec une capacité d'accueil de 52 personnes.

Nous rencontrons beaucoup de difficultés avec les voyageurs qui ne comprennent pas notre tarification (forfait de base pour 17 ensuite un prix à la personne supplémentaire).

Pourquoi Airbnb ne peux pas augmenter le nombre de voyageurs avec un prix calculé correc

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Sophie 07-13-2017 04:40 AM

Je saisi l'opportunité de m'adresser à vous car vous gérez le "Community Center francophone"

Je voulais suggérer quelque chose, mais pour contacter Airbnb il faut passer par des questions fermées, tout est cloisonné, mon cas de figure n'entre pas dans les cases.

Il n'est pas possible de faire une recherche par profile, ni de bloquer un profile comm

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Nathalie Et Gilles 07-10-2017 07:21 AM

Bonjour

 

Airbnb est en train de considérer la possibilité de désactiver les annonces ayant plus de 120j de réservation à Paris (et peut être toutes les villes situées en zones tendues selon la loi ALUR) dont voici la liste :

http://www.la-loi-alur.org/zone-tendue/

 

Ce qui me parait tout a fait normal pour éviter les loueurs qui accaparent des logement

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Irène 07-04-2017 12:23 AM

La dernière "nouveauté" demandée depuis deux ans par les hôtes - la possibilité de consulter les évaluations de voyageurs est en route.

 

Par contre la ségrégation "RI - non RI" est lamentable. Nous comprenons que les RI rapportent plus à airbnb, mais laissez nous faire notre choix, surtout dans les cas de location de chambres ! Nous souhaitons savoi

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Beatrice 06-20-2017 03:07 AM

À tous ceux qui sont chez FREE, et qui ne recoivent plus les sms envoyés par airbnb ( demande d'info, resa, conversation avec des voyageurs ).

ce bug a commencé il y a 2 mois, legerement d'abord, on recoit les sms 1 fois sur 2, puis, on ne reçoit que certaines conversations, mais plus les resas, et puis on ne reçoit plus AUCUN SMS !

nous sommes plusi

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Josiane Et Jacky 06-19-2017 06:47 AM

l'accessibilité d'un logement doit etre davantage précisée : surtout en ce qui concerne la salle de bains qui doit obligatoirement présenter une douche à l'italienne et des toilettes accessibles ce qui suppose l'entrée d'un fauteuil manuel. Si le logement est à l'étage, l'ascenseur doit etre suffisamment grand ainsi que la largeur des portes ( 80 c

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Marie Stéphane 06-16-2017 01:30 AM

Bonjour,

Je suis en réservation instantanée. Il y a quelques jours dans l’année ou je suis dans l’impossibilité d’accueillir les voyageurs mais l’appartement est libre. Je ne veux pas bloquer les dates totalement et je ne peux pas utiliser l’entrée en autonomie. L’idéal serait de pouvoir bloquer ces dates juste pour l’entrée. Si le voyageur arrive

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Gregory 06-07-2017 07:52 AM

Tout d'abord, bonjour à tous les hôtes et à tous ceux qui auront pris le temps de me lire :)

 

J'ai souhaité prendre quelques minutes afin de détailler une problématique que je rencontre assez souvent et dont je ne parviens pas à comprendre la "logique".

 

Je suis hôte airbnb depuis près de 3ans maintenant.
J'ai commencé par proposer mon logement, puis

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Patrick 06-07-2017 06:42 AM

Bonjour,

 

je demeure au Québec et je me demandais si AirBNB anticipait ajouter l'option : "Borne de recharge électrique disponible".

 

Nous avons une borne à la maison qui pourrait convenir à des voyageurs en véhicule électrique.

 

Nous même avons une Chevrolet Bolt et nous souhaitons voyager cet été, mais nous ne savons pas quels hôtes AirBNB possèdent

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Michel Et Anne-Véronique 06-04-2017 12:28 PM

Bonjour,

 

Pour adapter mon tarif à la saisonalité, je voudrais proposer pour mon logement entier (de 10 places) :

- en période creuse : un prix de base pour 4 personnes + supplément par voyageur

- en haute saison : un prix par nuit, quelque soit le nombre de voyageurs

 

Problème actuel

- si je crée un supplément par voyageur, le prix devient trop cher po

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Emmanuel 05-25-2017 06:48 AM

bonjour,

 

Dans la définition du tarif pour voyageurs supplémentaires, j´aimerais limiter cela au nombre d´adultes mais ça n´est actuellement pas possible. Pourtant, recevoir 10 adultes ou 4 adultes et 6 enfants n´a pas les mêmes conséquences sur les consommations. Par ailleurs, je ne souhaite pas pénaliser les familles. 

Les locataires devant renseig

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Sophie 05-23-2017 06:49 AM

Pour fixer les prix en début de saison, tout en assurant une certaine continuité, il serait vraiment utile de pouvoir consulter les  prix que j'avais indiqué dans l'annonce l'année passé.

L'idéal et sans doute le plus simple serait de pouvoir consulter le calendrier de l'année précédente, avec les prix tels qu'ils figuraient dessus. :)

 

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Eric 05-04-2017 11:52 PM

Je sais bien que nous somme au 21eme siècle et a l'éppoque du numérique, mais pour des raison pratiques, les location se font en reel, il est indispensable d'imprimer la liste des reservation pour ma femme de ménage.

 

Abritel le fait tres bien, vous devriez vous inspirer de leur système si vous ne savez pas comment faire...

 

merci d'avance de mettre

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Sylvie 05-03-2017 04:25 PM

Pouvoir envoyer un mail groupé aux réservations à venir quand on met son annonce en pause pour les informer que l'annonce ne sera pas visible mais qu'ils pourront ou pas nous joindre. Pour ne pas avoir" l'annonce n'est plus visible" "mon hôte ne répond pas " "est il sérieux"

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