étoiles

[Beatrice4]

Bonjour,

Je voudrais trouver combien d'étoiles m'a attribué chaque voyageur.

Je m'aperçois qu'il me manque une demi-étoile et je voudrais savoir quel est le voyageur qui a mis une restriction.

Merci de votre aide.

Bien cordialement.

Béatrice

[Anonymous]

Bonjour @Beatrice4, Airbnb ne donne pas le détail de la notation et il n'y a aucun moyen, à ma connaissance, de retrouver une note donnée. Mais il y a un moyen de calculer la dernière note. Pour cela allez sur votre tableau de bord et notez, pour chaque thème le détail des notes (nombre de 5*, de 4*, etc). Lorsque vous recevez un nouveau commentaire renotez le détail et faites la différence. Avec un simple tableau excel c'est très simple. Par contre ne vous étonnez pas si un ou plusieurs thèmes ne sont pas noté, cela m'est arrivé plusieurs fois et après avoir contacté le service client il m'a été répondu que seul le commentaire est obligatoire, les voyageurs n'ont aucune obligation de laisser une notation. Je l'ai moi même expérimenté il y a peu en tant que voyageur. Cordialement

[Beatrice4]

Un grand merci pour ces précisions. Je vérifierai avec les prochains commentaires.

Belle saison à vous.

Bien cordialement.

Béatrice