2 notes d'évaluation globales différentes

[Sylvie22]

Bonjour,
Sous l'onglet "évaluations", la note d'évaluation globale est de 4,7.
Et sous l'onglet "progression", l'évaluation globale est de 4,8.
Pourquoi y a-t-il deux notes différentes? Sur quoi sont-elles basées?

Si quelqu'un peut m'aider à éclaircir cet épais mystère, il me rendra un fier service !

Merci d'avance

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

 Bonjour @Sylvie22

C'est écrit juste en dessous.

La 1ere est votre note depuis le début de l'activité.

La note progression est sur les 365 derniers jours.

Bon week-end pascal

[Sylvie22]

Bonjour Nathalie et Gilles,

Merci pour votre rapide réponse ! Ce n'est pas ce qui m'a été répondu par Airbnb mais votre explication est plus convaincante. Je l'adopte.

Merci encore et une agréable fin de weekend à vous aussi !

[Nina111]

bonjour :

moi, ma notre globale est de 4.9 depuis mon Iphone mais 4.8 sur le site internet... 

[Nina111]

depuis ce matin seulement... 

[Nadine79]

bonjour,

pouvez vous m'éclairer svp?

j'ai un problème depuis ce jour avec mon évaluation globale, qui est de 5.

or, je vois ce matin un point à améliorer, mon évaluation globale n'est plus de 5 mais : -*( moins/étoile).

je n'ai pas reçu d'hôtes depuis début octobre, la chambre indépendante que je loue n'est pas disponible d'octobre à fin mai

donc je n'ai eu aucun avis depuis cette date. comment se fait -il que ma note se trouve ainsi impactée?

merci, cordialement

Nadine.

[Anita373]

Bonjour Nadine, j'ai appelé pour la meme probleme, on m'avait repondu que c'est une probleme technique en vue de reevaluation de 1 avril, ça devrait rentrer dans l'ordre les prochains jours. Bonne contuniation

[Rama-and-Antoine0]

Bonjour @Anita373 @Nadine79 , j'ai le même problème depuis cet après midi. Je venais d'envoyer un commentaire concernant des voyageurs qui avaient passé 4 nuits et tout s'est bien passé. Au début je pensais qu'ils m'avaient laissé un mauvais commentaire, mais je ne voyais rien et 0% de reservations évaluées, je me suis dis que ça devait être un bug.

Bonne continuation

[Kirstie]

Merci d'avoir partagé la réponse que vous avez reçu sur ce sujet @Anita373 !

[Hélène235]

Bonjour

Pourquoi mes derniers hôtes mettent des 5 partout et que leur note globale est de 4.9...????

[Beatrice30]

@Hélène235  Bonjour

parce que la note globale, est une note totalement independante des autres , et que pour certains, la perfection n'existant pas, ils vous mettent 4/5 , ou parce qu'il pleuvait, ou parce qu'ils etaient de mauvais poil ou....... !

La seule façon de savoir est de leur poser directement la question ... et attendez vous à n'importe quoi !  

[Pascal-and-Astrid0]

Bonjour @Hélène235 d'une part la note globale n'est pas la moyenne des autres évaluations (propreté, situation, rapport qualité/prix,...), d'autre part les derniers voyageurs ont mis 5 étoiles mais votre moyenne de 4.9 se base sur les derniers 365 jours (ou depuis l’activation de votre annonce).

[Hélène235]

Ok merci à tous pour vos reponses....je n aime pas voir ma note globale baisser lolll j etais habituee à voir mon 5/5 !!!!! bonne journée à tous et bonnes locations...!!!!!!!!!!!!!

[Beatrice30]

@Hélène235 

Personne n'aime voir ses notes baisser, surtout quand on n'en connait pas la raison .

c'est pourquoi il faut leur poser la question . Certains voyageurs ne savent pas non plus que la note globale est celle qui compte le plus pour le statut de l'hote .

revenez nous dire leur raison , ça peut etre interessant ...

[Dominique1233]

Bonjour 

Ou trouver l'évaluation globale 

Malgré mes 5 étoiles je reste à 4.85

Y a t'il 1 noté que nous ne voyons pas en tant qu' hôte?

Je ne comprends pas trop 

Merci