Airbnb met des Disponibilité sans mon accord.

[Baptiste11]

Bonsoir,

Je loue occasionellement mon studio depuis 3 ans sur Airbnb quand je pars en vacances.

Ca fait environ 2-3 mois, que je vois mon calendrier modifié sans mon accord. J'ai changé mon mot de passe pensant que mon compte avait été piraté. C'est assez variable entre 3 et 7 jours qui sont rendus disponible de manière aleatoire. Ce ne sont pas des dates que j'avais rendu disponible puis indisponible. 

Je dois vérifier toutes les semaines.

J'ai l'impression que c'est un "robot" qui est programmé pour me pousseé à louer. Très bizarre. J'ai déjà dû annulé une personne.

Quelq'un a déjà rencontré ce problème?

Merci

Baptiste 

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Baptiste11

est ce que vous faites les modification a partir d'un PC et de chrome (pas de tablette , ni téléphone qui ne sont pas stables)?

Si oui, c'est un bug et seul Airbnb peut intervenir.
Faites des copies écrans et/ou contactez les dès que des dates s'ouvrent intempestivement...

Sinon, ressaississez vos dates a partir d'un PC et si possible Chrome qui est la version la plus aboutie.

[Anonymous]

@Baptiste11,

Il m'arrive la même chose, que les modifications aient été faites sur l'app android comme sur mon PC sous Chrome après avoir vidé le cache et l'historique. J'ai appelé le service client et il y a un bug qu'ils essayent de corriger.

Le conseil que je peut vous donner est de rajouter une note dans toutes les dates que vous bloquez (via PC uniquement). Même quand les dates se débloquent, les notes restent. J'ai pu faire annuler une réservation sans pénalités ainsi en fin de semaine dernière.