Annonce inaccessible

[Roger127]

 bonjour

 suite au changement de mot de passe, je n'ai plus l'accès à mon annonce,  ni mon tableau de bord  ni au modifications ni aux messages le site repond que je n'en ai pas - pourtant elle apparait toujours - j'ai un hote qui a payé air bnb comment retrouver les infos , c'est pourt

[Karim25 · Accepted solution]

Bonjour Roger, 

Pouvez-vous confirmer que pour vous connecter, vous utilisez  la même adresse e-mail qu'auparavant ?

1. Si oui, le comportement que vous décrivez est anormal. Je vous conseille de joindre Airbnb.
2. Si non, le comportement est normal, vous êtes alors connecté avec un compte qui n'a aucune relation avec le précédent. Je vous invite alors à aller sur cette page : https://www.airbnb.fr/forgot_password et à rentrer la bonne adresse e-mail. Ensuite, laissez-vous guider depuis le mail que vous aurez reçu. 

Merci de nous faire un retour ici afin qu'on sache dans quel cas vous êtes. 

Karim