Annonce mensongère

[Saint-James0]

Bonjour a tous, 

Voici l'annonce a laquelle j'ai repondu en resevant mon voyage a Paris.

En arrivant, je m'appercois qu'il s'agit d'une chambre d'hote tandis que le couple vit a la maison.

A aucun moment dans l'annonce (ci jointe) je n'ai lu ce detail pour le moins important et qui m'a fait prendre un hotel a la derniere minute et donc annuler ma resa aupres du hote.

Seul probleme, lui ne reconnait pas m'avoir "trompé sur la marchandise" .
Avez-vous une solution?
https://www.airbnb.fr/rooms/8120509

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

@Lina83

Finalement, comment s'est soldé votre histoire ?

[Lina83]

@Marie-Cécile-Et-La-Smala0

@Olivier47

@Saint-James0

@Nathalie-Et-Gilles0

Je viens vous donner qq nouvelles 🙂

Grâce à vos conseils, j'ai pris contact via le formulaire ainsi que via facebook.

J'ai été contacté très rapidement par l'équipe d'Airbnb par téléphone.

La réservation a été annulé et j'ai pu récupérer tout mes sous.

Petit détail, pas de chemin caché pour accéder à la plage (un peu de mauvaise foi de l'hôte qui savait, avant que je ne réserve, que j'étais accompagné de ma maman (85 ans)... et de 2 enfants.

La conclusion de l'histoire est que l'équipe d'Airbnb a répondu rapidement et tout est rentré en ordre en moins de 48 heures.

Encore merci pour tout vos conseils 🙂