Annulation // Changement de situation

Nathalie387
Level 1
Mont-Tremblant, Canada

Annulation // Changement de situation

Bonjour, je dois cancellé une réservation d'une personne qui a réservé pour noel chez moi, j'ai un changement de situation et je ne peux plus loué pour noel, comment je fais?

3 Réponses 3
Marit-Anne0
Level 10
Bergen, Norway

Bonjour @Nathalie387

Tout depends la cause de l'annulation. A cause d'une force majeure, il faut contacter airbnb pour vous assister.

Pour tous autres causes, je vous conseille de lire l'article sous annulation par hôte:

 

https://www.airbnb.fr/help/article/990/i-m-a-host--what-penalties-apply-if-i-need-to-cancel-a-reserv...

Nathalie387
Level 1
Mont-Tremblant, Canada

Comment faist on pour contacter rbnb? Ça fait des heures que je cherche et je ne trouve aucun num ou adresse courriel.

Sylvie56
Level 10
Las Terrenas, Dominican Republic

Bonjour @Nathalie387

tel Airbnb dans google tout simplement 

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