Annulation avec frais injustifiés

[Emmanuelle27]

Bonjour

J'aiu fait une erreur en activant la reservation instentanée du coup j'ai été dans l'obligation d'annuler pour la nuit du 23 et je me suis trompée en annulant les 21 et 22 et les frais demandés sont plus élevés qu'une simple nuit.

je voudrai revalider ces réservations svp

Comment faire un recours

[Germina0]

Bonjour, bonsoir,

Vous êtes "hôte" ou "voyageur" (hébergé) ???

Merci.

[Olivier47]

@Germina0 Emmanuelle est hotesse, puisqu'elle a activé la réservation instantanée.

@Emmanuelle27 j'ignore comment vous pouvez procéder si ce n'est en contactant Airbnb au 01 84 88 40 00

Bon courage!

Jacqueline