Annulation d'une nuit par un voyageur

Claire147
Level 1
Paris, France

Annulation d'une nuit par un voyageur

Bonjour,

 

J'ai des voyageurs chez moi et ceux-ci souhaitent annuler la dernière nuit. Mes conditions d'annulation sont modérées et je ne devrais donc perdre que la moitié du prix de la dernière nuit (soit 31€/2).
Pourtant lorsque mon voyageur se rend sur son espace pour l'annulation il est indiqué qu'il recevra 39€ ce qui correspond à plus de la moitié d'une nuit. Pouvez vous m'expliquer pourquoi ?

 

Claire

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