Annulation de la part de l'hote

Nathalie55
Level 1
Trouville-sur-Mer, France

Annulation de la part de l'hote

Bonjour,

 

Que faire quand en tant qu'hote nous avons annulé une réservation afin de voir les dates se débloquées sur le calendrier ? 

 

La dame s'était trompée dans les dates et prix ... J'ai donc annulé directement. 

 

Merci pour votre retour.

 

Nathalie

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Nathalie55

 

on on veut modifier une réservation, il faire une demande de ...modification.

Cette demande peut être faite par l'hote ou le voyageur.
L'autre partie doit l'accepter pour qu'elle soit valide.

Les annulations , c'est quand on veut annuler.
Les 2 boutons sont l'un a coté de l'autre.
Quand vous annulez , une page s'affiche ou il est écrit que ca bloquera définitivement les dates + etes vous sure de vouloir annuler oui/non?

 

Ecran.png

 

il ne faut JAMAIS annuler une réservation sauf si votre maison a brulée.

 

Si la personne est toujours d'accord pour réserver chez vous , contactez Airbnb pour qu'ils vous aident a finaliser la transaction.

 

Cordialement

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