Annulation de réservation

[Catherine1466]

Bonjour 

Felipe avait réservé pour la semaine du 17 au 20 mars. 

Mon père est à Avignon en fin de vie, il va aller en soins palliatifs et faiblit de jour en jour.

je vais le voir certainement une dernière fois.

Je prends le train le plus vite possible 

Felipe comprend très bien ma situation et a répondu très gentiment 

c’ est un cas de force majeure 

j’ espère que vous aussi comprendrez

[Beatrice30 · Accepted solution]

@Catherine1466  Bonjour

vous etes sur un forum ici, pas chez airbnb . Il faut les appeler directement, votre situation difficile entre dans le cas de force majeure, airbnb n'appliquera aucune pénalités .

tel airbnb : 01/84/88/40/00

bon courage à vous ...

[Catherine1466]

Le numéro de téléphone demannde par Airbnb n’ est pas reconnu 

[Beatrice30]

@Catherine1466 

On vous demande le tel que vous avez enregistré lors d votre  inscription , c'est pour verifier qu3 c'est bien vous ... ( securité de votre compte ) 

rappelez les munie du bon numero ! 

[Catherine1466]

J’ ai déjà insisté. Le numéro est [données personnelles cachées selon les principes du CC] 

[Catherine1466]

J’ ai enregistré le téléphone fixe ou mobile. Je ne sais plus 

[Beatrice30]

@Catherine1466 

Ne mettez pas votre tel sur le forum ... modifiez votre post et effacez  le ! 

[Beatrice30]

@Catherine1466 

Regardez dans votre profil le numero que vous avez enregistré , et rappelez les ! 

[Celine26]

@Catherine1466 

Quand vous appelez, ils vous demandent votre numéro de tel, s'il est faux ils disent de recommencer, s'il est à nouveau faux, ne raccrochez pas, attendez et ils proposeront de taper 1, 2 ou 3 pour parler à un conseiller.