Annulation .. impossible

[Mamido0]

Bjr . Un hote demande a venir . Depuis 24h cela dure .. il na pas payé   et n annule pas mzlgré mes nbreuses demandes, ma chambre est bloquee . Pour ma journee je me suis organisee autrement , mais la demande reste en attente . Comment faure pour la stoppee ? Merci plur bos reponses    

[Mamido0]

Désolée pour les erreurs de frappes .

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Mamido0 bonjour

vous n’avez rien à faire et c’est normal que la réservation soit bloquée car le voyageur 24h pour finaliser.

s’il a besoin d’assistance il peut contacter Airbnb pour l’aider.

Tant que la réservation n’est pas finalisée il n’y a pas de réservation.

Donc il ne peut pas venir car vous ne serez pas payée et autres raisons juridiques.

si au bout de 24h le prospect n’a pas finaliser sa réservation, les jours sont à nouveau libres pour recevoir une nouvelle demande.