Annulation réservation

[Raphaèle0]

Bonjour

Je suis hôte. J'ai annulé une réservation instantanée car j'avais oublier de mettre mon planning à jour et la semaine souhaitée était déjà louer (via le bon coin).

Or les locataires du bon coin viennent d'annuler.

J'ai dons prévenu la personne qui a voulu réserver via AirBnb et celle-ci souhaite réserver à nouveau.

Par contre le site a bloqué les dates et je n'arrive pas à les débloquer 😞

Qqun sait-il m'aider ?

Merci.

Raphaèle

[Nathalie169]

@Raphaèle0

Vous ne pouvez pas débloquer les dates car c'est une des sanctions infligées par airbnb à un hôte qui annule une RI pour raison de calendrier non à jour

Attention, en cas de deuxième annulation (en dehors des 3 annulations autorisées par an pour "je ne me sents pas à l'aise avec le voyageur") c'est une sanction financière qui s'ajoutera ainsi que l'impossibilité d'être superhost pendant une année.