Annulation

[Aurélien8]

Bonjour, 

Pour une réseau technique j'ai été contraint d'annuler une réservation 1 jour avant l'entrée dans les lieux de mon hote. 

Celui-ci a tout de même été débité alors que de mon côté je ne trouve pas d'historique de transaction. 

Je regrette de ne pas pouvoir appeler le service client d'Airbnb pour résoudre ce problème et apporter une réponse à mon hote. 

Avez vous des informations à ce sujet ?

Aurélien

[Germina0]

Bonjour,

Vous n'avez pas réussi à les joindre par aucun des moyens disponibles ???

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/comment-contacter-leservice-client-airbnb/m-p/83334#M7565

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/td-p/16456