Annulation

[Flo-Et-Lisa0]

J'ai du annuler une réservation, mais les dates restent bloquées sur mon calendrier.

Comment puis-je faire pour que ces dates soit à nouveau disponible ? 

Merci d'avance ! 

[Nathalie-Et-Gilles0]

game over @Flo-Et-Lisa0

Avant d'appuyer sur le bouton OUI de 'Etes vous sur de vouloir annuler?', il y avait un texte d'une demi page vous expliquant quelles étaient les pénalités appliquées aux annulations.

C'est important de lire les recommandations de Airbnb.

On annule que si la maison a brulé.

un peu de lecture de rattrapage :

https://www.airbnb.fr/help/article/990/how-do-host-cancellation-penalties-work 

si c'est une erreur de manipulation et que le client est toujours interessé pour venir chez vous, vous pouvez contacter airbnb et leur expliquer le cas.

Il n'y a qu'eux qui peuvent débloquer les dates.