game over @Flo-Et-Lisa0
Avant d'appuyer sur le bouton OUI de 'Etes vous sur de vouloir annuler?', il y avait un texte d'une demi page vous expliquant quelles étaient les pénalités appliquées aux annulations.
C'est important de lire les recommandations de Airbnb.
On annule que si la maison a brulé.
un peu de lecture de rattrapage :
https://www.airbnb.fr/help/article/990/how-do-host-cancellation-penalties-work
si c'est une erreur de manipulation et que le client est toujours interessé pour venir chez vous, vous pouvez contacter airbnb et leur expliquer le cas.
Il n'y a qu'eux qui peuvent débloquer les dates.