bonjour @Mina48
Il y a 2 possibilités.
Soit vous souhaitez rembourser et ca signifie que les conditions d'annulation strictes ne sont pas adaptées à votre annonce => passez en modérées ou flexibles.
Soit vous ne souhaitez rembourser et ca signifie que les conditions d'annulation strictes sont adaptées à votre annonce et charge à vous de faire respecter le contrat.
Dire aux voyageurs que les caractéristiques de l'annonce sont bidons et qu'il peut s'assoir dessus est un très mauvais signal.
Car le voyageur va se croire tout permis avec les prochains hôtes Airbnb.
- "Conditions d'annulation stricte mais je m'en balance, je fais ce que je veux, l'hote me remboursera. C'est normal. Je le vaux bien".
- "Annonce pour 4 personnes mais je m'en balance, je fais ce que je veux, on débarque à 6. Et le proprio sera mis devant de le fait accomple. C'est normal. Je le vaux bien".
- "Appartement non fumeur mais je m'en balance, je clope comme un pompier. Je le vaux bien"
etc
L'hote est libre de rédiger son annonce selon ses besoins et ses possibilités.
L'annonce est le contrat.
Une fois librement rédigé, le contrat s'applique.
Car hotes et voyageurs ont des droits ET des obligations. Et certains ont un peu de mal avec les obligations.