Bonjour,
Depuis le 10 /04/2018, j'ai contacté par téléphone à plusieurs reprises, pour avoir une réponse, écrit par mail,
toujours la même réponse, je n'aboutis pas;
Au final, j'écris ( peut-être je me trompe d'adresse) c'est pour cela aussi que je m'adresse à vous aujourd'hui,
m'a t on dit à AIRBNB le 21/09/2018
INC 888 Brannan
ST FRANCISCO
CA 94103 ETAT UNIS
toujours pas de réponse, aucun retour!!! comme si mon courrier s' était perdu dans la nature.
je m'explique, j'ai constaté en pointant le relevé de compte qu'une somme importante a été prélevé (1399.86 euros)
sur la CB de mon mari. Nous ne voyageons pas, encore moins en AVRIL
je ne demande pas l'impossible, je demande juste à la comptabilité d'Airbnb : à cette date, et ce N° de CB , où a été reservé , chez qui ?
Qui a réservé, je ne sais pas et je ne saurai jamais sans doute, mais je suis en droit de savoir.
Cordialement,
** Mayda
