Casse de mobilier

[Amélie0]

Bonjour à tous !
La dernière personne occupant mon appartement à malencontreusement cassé une chaise, qu'est ce que je peux faire ?
Merci
Amelie

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

bonjour @Amélie0

vous pouvez faire une demande de retenue sur la caution :

https://www.airbnb.fr/help/article/264/how-do-i-make-a-claim-on-the-security-deposit

Vérifiez bien que la casse et du a un acte de mauvaise utilisation et non de l'usure.

Prenez des photos et envoyez un devis ou un lien internet d'un objet similaire pour justifier le prix demandé.

Cordialement

[Patricia1409]

meme chose pour moi . Une chaise en bois a laquelle je tiens énormement a été cassé au niveau du dossier . que puis je faire ???

[Nina48]

@Patricia1409 BONJOUR !!

la réponse juste au dessus vaut aussi pour vous, si vous n'avez pas paramétrer de caution vous pouvez ouvrir un demande dans le centre de résolution.

Cordialement