bonjour @Véronique127
Il est strictement interdit de demander une caution aux voyageurs en direct.
Les voyageurs ont obligation de refuser tout paiement en direct.
S'il signale à Airbnb que l'hote ne respecte pas les conditions de l'annonce, Airbnb peut désactiver l'annonce.
Enlevez la phrase :
"- Un chèque de caution de 300 euros est fait le jour de l'arrivée et rendu le jour du départ, après l'état des lieux."
Airbnb , ce n'est pas LBC.
Paramétrer la caution dans votre annonce.
Elle sera prise en charge par Airbnb pour les futures demandes de locations mais elle sert aux bris, pas au ménage.
Airbnb considère que le ménage fait partie du job.
Ce qui n'est pas faux.
Même si les voyageurs font propres avant de partir, ils ne vont pas faire le ménage a fond (aspirateur derrière le canapé, noir autours des poignées de porte, cheveux dans la bonde de douche...).
Le ménage doit être fait entre chaque location.
Si vous n'avez personne pour faire le ménage, ca va être compliqué (pour ne pas dire impossible) pour vous de louer via le site.
Ce que vous pouvez faire :
L'état des lieux n'ayant aucune valeur pour Airbnb (seules les mails Airbnb, photos, devis , factures et rapport d'expertise sont pris en compte en cas de demande de dédommagements pour un bris), vous pouvez virer le concierge, mettre une boite à clé a code pour des arrivées autonomes et embaucher quelqu'un pour le ménage.
Et même avec cette solution, c'est difficile de gérer à distance sans une personne de confiance.
Quid quand vous retrouverez vos matelas, couettes, oreillers pourris parce que les voyageurs sont venus sans draps ou avec des draps ayant des dimensions différentes.
Le point fort de Airbnb est d'envoyer des voyageurs du monde entier qui voyagent sans linge.
Et même quand ils l'apportent, les dimensions étant différentes, ils dorment directement sur le matelas.
Attendez-vous donc a une dégradation plus rapide de votre matériel ou bien faites les lits.
Vous faites des départs/arrivées le même jour, quid si les WC ont été bouchés (vous avez un plombier qui peut venir dans les 2h un samedi)?