Centre de resolution

[Maxime22]

Bonjour à tous

J ai de nouveau besoin de vos réponses, en effet suite à un cambriolage le 1 er jour de nos vacances dont vous trouverez deja le sujet que j ai laissé samedi dernier, j ai fait intervenir air bnb dans le centre de resolution pour remboursement des nuits non passés dans l appartement, j ai fourni toutes les explications plus dépôt de plainte car conflit avec le propriétaire, cela fait 3 semaines et toujours rien, à chaque fois, on me remercie de ma patiente, qu il s en occupe etc etc ?? que dois je en penser, vont il traiter ma demande ou pas, j ai des doutes, avez vous déjà fait intervenir air bnb et au bout de combien de temps avez vous eu une reponse.
Merci

[Olivier47]

Bonjour Maxime, vous êtes, effectivement, très patient, peut-être devriez vous contacter Airbnb au téléphone, pas sûr que ce soit efficace, mais sait-onjamais, vous devriez apprendre quelle est la raison de ce retard..

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#U1...

Bon courage

Jacqueline