Comment envoyer une offre spécial ?

[Claire437]

Bonjour,

Nous avons convenu d'une réduction pour la location de notre maison 3 semaines avec un voyageur. Ils ont fait une demande, mais je ne trouve pas de bouton offre spéciale et je ne peux pas accépter leur demande, car elle lui serait débitée au prix normal sans remise. Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide,

Claire

*titre actualisé

[Kirstie · Accepted solution]

Bonsoir @Claire437,

Bienvenue sur le Community Center !

Vous trouverez l'option 'Envoyer une offre spéciale' si vous ouvrez le message que ce voyageur vous a envoyé sur Airbnb. Ce guide contient plus d'informations: https://www.airbnb.fr/help/article/35/how-do-i-send-a-guest-a-special-offer

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-commencer-une-conversation-ou...

Bonne soirée,

Kirstie

[Lili24]

Bonjour 

j'ai recemment essayé d'envoyer une offre spéciale à un voyageur mais je n'avais pas la mention "offre spéciale" que j'avais d'habitude , un resposable airbnb m'a répondu que ce n'était plus possible de faire une offre spéciale à un voyageur , pourquoi ?