Comment faire pour "annuler des annulations" ?

[Herve22]

Bonjour,

j'ai du annulé des reservations pour deux locataires qui viennent régulierement dans mon apaprtement pour cause de soucis persos.

Ces soucis réglés, j'ai informé mes locataires qu'ils pouvaient finallement venir comme prévu.

Comment faire pour "annuler des annulations" ?

merci d'avance

Hervé

*titre actualisé

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

@Herve22

Bonjour,

Il n'est pas possible d'annuler des annulations.

En revanche, vous pouvez recontacter vos voyageurs pour leur dire que finalement le logement est disponible et qu'ils peuvent le réserver s'ils n'ont pas choisi une autre option entre temps. 

[Kirstie]

Bonjour @Herve22,

Bienvenue sur le Community Center!

Une des pénalités d'annuler une réservation, c'est que ces dates restent bloquées. Vu que ce sont les mêmes voyageurs qui souhaitent réserver, je vous conseille de contacter Airbnb pour expliquer la situation. Ce guide créé par un membre explique comment contacter le service client: https://community.withairbnb.com/t5/Aide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#U1...

Je veux aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.

Bonne journée,

Kirstie